NETSEARCH.ASSIST VOZ

ATENCIÓN TELEFÓNICA CON IA

Una nueva voz
para su
empresa.

Atiende llamadas, recoge solicitudes y conecta a cada cliente con su equipo. Incluso cuando está ocupado.

Voz natural Solicitudes organizadas Equipo conectado
Asistente con auriculares en un entorno de atención, imagen ilustrativaAssist Voz · Demostración

Buenas llamadas,
mejores
negocios.

Vídeo próximamente
Próximamente podrá ver cómo funciona una llamada con Assist Voz.

Menos llamadas sin seguimiento.

Más contexto para el equipo.

Más tiempo para su negocio.

DE LA LLAMADA A LA ACCIÓN

Cada llamada tiene un siguiente paso.

01

Atiende y comprende

Identifica el motivo del contacto.

02

Recoge lo esencial

Organiza los datos y la solicitud.

03

Conecta con su equipo

Deriva para su seguimiento.

APLICACIONES

La misma atención.
En distintos negocios.

Adaptamos la atención a la realidad de su empresa.

Servicios y asistencia

Recibir y derivar solicitudes.

Comercio y equipos comerciales

Recoger contactos y oportunidades.

Negocios con citas

Organizar solicitudes de cita.

PLANES ASSIST VOZ

Un plan a la medida de sus llamadas.

Elija los minutos de atención que necesita su empresa.

Condiciones de los planes

Precios sin IVA. Plazo contractual de 24 meses. Los minutos no utilizados no se acumulan para el mes siguiente.

Sin excesos automáticos. Si agota sus minutos y desea continuar ese mes, puede autorizar minutos adicionales a 0,45 €/minuto. Solo cobramos el uso adicional hasta el límite autorizado. La autorización no se renueva al mes siguiente.

Los minutos incluidos se aplican a llamadas entrantes nacionales. Las llamadas salientes, integraciones y posibles equipos se presupuestan por separado.

La activación está sujeta a la validación técnica de la solución y a la aceptación del piloto. Solicitar una demostración no activa un contrato ni genera un cobro.

¿Puedo limitar la duración de cada llamada?

Sí. La duración máxima es un parámetro técnico que se define al configurar el servicio. En la demostración evaluamos el límite y el comportamiento al finalizar la llamada. La gestión autónoma de este límite por línea todavía no está disponible en el panel.

¿Qué ocurre si llaman dos personas a la vez?

Depende de los canales disponibles en la línea y el servicio. Con capacidad suficiente, la IA puede atender varias llamadas a la vez. Una cola de espera requiere canales adicionales y configuración; si la línea está ocupada, la operadora puede no entregar la segunda llamada a Assist. Confirmamos la capacidad antes de la activación.

¿Puedo restringir llamadas internacionales y números de tarificación especial?

En líneas con llamadas salientes, las restricciones de destino se definen en la configuración técnica y se validan con la operadora. Indique los países y tipos de números que desea permitir o bloquear, incluidos los desvíos. Estas restricciones todavía no se gestionan de forma autónoma en el panel.

¿Se generan cargos automáticos al agotar los minutos?

No. Los minutos adicionales requieren una solicitud y autorización expresas para ese periodo mensual. Si no desea más minutos, no generamos un cargo adicional. El comportamiento de la atención al alcanzar el límite se acuerda al configurar el servicio.

HABLEMOS

Dé una nueva voz
a su negocio.

Cuéntenos qué necesita. Preparamos una demostración adaptada a su empresa.

El registro es una solicitud de contacto.

Quiero una demostración

Todos los campos son obligatorios, excepto el mensaje.

¿Tiene alguna duda?

¿Tengo que cambiar mi número de teléfono?

En la demostración evaluamos su línea y cómo integrar o desviar las llamadas. La solución depende de su servicio telefónico.

¿La asistente sustituye a mi equipo?

Ayuda a recibir y organizar contactos. Los casos que requieren intervención humana se derivan a su equipo según las reglas acordadas.

¿El registro activa el servicio?

No. Este formulario sirve para solicitar contacto y conocer la solución. La activación y las condiciones comerciales se acuerdan después.